Términos y condiciones

Bienvenido a Inveria Shop. Al acceder a nuestro sitio web https://inveriashop.com y realizar compras o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Te recomendamos leerlos detenidamente antes de navegar o realizar cualquier transacción.

1. Identificación de la empresa

Inveria Shop es una marca dedicada a la comercialización de productos para el hogar y juegos familiares.
Puedes contactarnos en:
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2. Aceptación de los términos

El acceso, navegación y uso del sitio web implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas o tienes dudas te recomendamos contactarnos a nuestro correo, pero ten en cuenta que el próposito de estos términos es que podamos tener una relación transparente.

3. Uso del sitio web

• El usuario se compromete a utilizar este sitio solo para fines lícitos y conforme a las leyes aplicables en Colombia.
• No se permite el uso del sitio para realizar actividades fraudulentas, dañar sistemas informáticos o vulnerar derechos de terceros.

4. Registro y cuenta del usuario

Para realizar compras, el usuario si desea, puede crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

5. Productos, precios y disponibilidad

• Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad.
• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• En caso de errores tipográficos o técnicos en precios o descripciones, Inveria Shop se reserva el derecho de corregirlos y cancelar pedidos que se hayan visto afectados devolviendo el dinero de la compra.

6. Pagos y seguridad

• Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras, como pasarelas de pago o entidades financieras autorizadas.
• Inveria Shop no almacena información confidencial relacionada con tarjetas, cuentas bancarias o credenciales de pago (ver Política de Privacidad).
• El pedido se considera confirmado una vez el pago haya sido validado por la plataforma de pago correspondiente.

7. Envíos y entregas

• Los tiempos y costos de envío varían según la ubicación y la empresa transportadora seleccionada.
• Inveria Shop no se hace responsable por demoras causadas por factores externos como empresas transportadoras, desastres naturales o casos de fuerza mayor.
• El usuario debe verificar que los datos de entrega sean correctos antes de finalizar la compra.

8. Devoluciones y cambios

Con el fin de garantizar transparencia en el proceso, antes de cada envío realizamos un registro en video del estado y condiciones del producto, el cual servirá como evidencia del despacho.
En caso de que el producto sufra daños durante el transporte, el usuario podrá utilizar esta evidencia junto con fotografías o videos tomados al momento de la recepción para iniciar un reclamo ante la empresa transportadora correspondiente.

Dado que en nuestro sitio web se detallan claramente las características, medidas, materiales, modos de uso y demás especificaciones de cada producto, al realizar la compra el usuario declara haber leído y aceptado dichas condiciones.
Por esta razón, no se admitirán reclamos por diferencias en características previamente especificadas o por mal uso del producto.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, productos, fotografías y materiales digitales) es propiedad de Inveria Shop o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial.
El uso no autorizado del contenido puede dar lugar a acciones legales. Para más información puedes consultar nuestras Políticas de Copyright.

10. Limitación de responsabilidad

Inveria Shop no garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones, aunque trabaja constantemente para ofrecer una experiencia segura y estable.
En caso de tener algún problema contacta a nuestro servicio la cliente por medio de correo o WhatsApp, disponibles en nuestra página de contacto.

11. Modificaciones a los términos

Inveria Shop se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página, con indicación de la fecha de actualización.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio será resuelta conforme a la jurisdicción de los tribunales colombianos.